常见问题
91AI工具处理文件安全吗？文件会上传到服务器吗？
91AI工具处理文件时会上传至服务器进行转换，但所有文件传输采用加密协议，处理完成后服务器会自动删除您的文件，不会保留或用于其他用途。
安全隐私更新于 2026/5/5作者：91AI工具团队
91AI工具需要在服务器端处理文件，因此确实需要将文件上传到我们的服务器。但我们采取了多项措施保护您的文件安全：传输全程加密、处理完立即自动删除、不保留任何副本。
文件处理流程说明
您的文件在91AI工具上的完整生命周期如下：
- 上传阶段：文件从您的电脑传输到服务器，全程使用HTTPS加密
- 处理阶段：服务器在内存中处理文件，处理后立即删除
- 下载阶段：您下载处理后生成的新文件
- 自动清理：处理完成后一定时间内，服务器彻底清除所有文件
安全措施详解
1. 传输加密
- 所有数据传输使用HTTPS/TLS加密协议
- 文件上传和下载过程中的数据都是加密传输的
- 防止中间人攻击和数据窃听
2. 自动文件删除
| 文件类型 | 保留时间 | 删除方式 |
|---|---|---|
| 上传的原始文件 | 处理完成后立即删除 | 服务器自动清除 |
| 转换后生成的文件 | 保留30-60分钟供下载 | 超时后自动删除 |
| 临时缓存文件 | 实时清理 | 内存释放 |
3. 服务器安全
- 服务器部署在安全的数据中心
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
- 严格限制服务器访问权限
4. 隐私保护
- 不会将您的文件用于AI训练或其他用途
- 不会分析或提取文件中的个人信息
- 不会向第三方提供您的文件
和桌面软件的安全对比
| 对比项 | 91AI在线工具 | 桌面软件 |
|---|---|---|
| 文件上传 | 需要上传到服务器 | 完全本地处理 |
| 安装要求 | 无需安装 | 需要下载安装 |
| 使用便利性 | 随时随地可用 | 仅限当前设备 |
| 文件传输加密 | 支持HTTPS加密 | 不涉及传输 |
| 服务器风险 | 存在理论风险 | 无服务器风险 |
结论：对于普通文档和文件处理，91AI在线工具的安全措施足以保障您的文件安全。如果涉及绝密或高度敏感的文件，建议使用本地桌面软件。
哪些文件适合在线处理？
适合在线处理的文件类型
- 日常办公文档（Word、Excel、PPT）
- 公开或非机密资料
- 个人照片和图片
- 一般的音视频文件
建议本地处理的文件类型
- 商业机密文件
- 含有个人隐私的敏感信息
- 受法律保护的保密文件
- 政府/军事机密文件
我们的承诺
- 绝不滥用：不会将您的文件用于任何未授权的用途
- 及时删除：处理完成后文件不留存
- 透明运营：数据处理流程公开透明
- 持续改进：不断升级安全措施
如有任何安全问题或隐私疑虑，欢迎联系我们。
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